פרודוקטיביות היא אחד המדדים הקריטיים ביותר להצלחת כל מרכז לוגיסטי. היא משפיעה ישירות על עלויות, רווחיות, זמני תגובה ואפילו על שביעות רצון הלקוחות.
אבל איך באמת מודדים תפוקה במחסן? אילו מדדים חשוב לבדוק? ואיך הופכים את הנתונים לכלי עבודה שמוביל לשיפור אמיתי?

במאמר זה נציג את עקרונות מדידת הפרודוקטיביות במחסן, דוגמאות ליחידות מדידה נפוצות, המלצות ליישום תהליכי בקרה, והקשר בין מדידה לבין שיפור ביצועים תפעוליים.

מהי פרודוקטיביות לוגיסטית ולמה היא כל כך חשובה?

פרודוקטיביות (Productivity) היא היחס בין פלט (Output) לבין תשומות (Input). במונחים לוגיסטיים – כמה פעולות המחסן מצליח לבצע בזמן ובמשאבים נתונים.

לדוגמה:

• מספר שורות ליקוט לשעה לעובד

• מספר הזמנות שטופלו ליום

• עלות לעסקה לוגיסטית

• מספר יחידות שנקלטו או נארזו לשעת עבודה

מדידה נכונה של פרודוקטיביות מאפשרת:

• קביעת תקנים ויעדים

• זיהוי עובדים או תחנות בעלי ביצועים חריגים

• איזון עומסים

• תכנון כוח אדם לפי שעות שיא

• חישוב עלות אמתית לפעולה

באילו תחומים נמדדת פרודוקטיביות במחסן?

1. קבלה (Inbound)

• משטחים לשעה

• יחידות שנקלטו לעמדה

• זמן ממוצע לפריקה והנחה

2. אחסון ושינוע פנימי

• כמות תנועות פנימיות לעובד

• זמן ממוצע להנחה במיקום סופי

3. ליקוט

• שורות ליקוט לשעה

• יחידות לשעת ליקוט

• דיוק ליקוט (אחוז טעויות)

4. אריזה והכנה למשלוח

• הזמנות ארוזות לשעה

• זמן ממוצע להזמנה

• משטחים מוכנים ליציאה

5. ספירות מלאי ותחזוקה

• פריטים/מיקומים שנספרו לשעה

• אחוז אי-התאמות מול מערכת

איך בונים מערכת למדידת תפוקות?

1. הגדרת יחידות מדידה מדויקות

יש לקבוע האם הפעילות נמדדת לפי שורות, יחידות, הזמנות, נפח, זמן וכו'.

2. זיהוי לפי משתמש/תחנה/מחלקה

כך ניתן לבצע ניתוח עומק לפי צוותים, משמרות או אזורים.

3. קביעת תקנים (Benchmarks)

לכל סוג פעולה – לדוגמה:

• ליקוט ממוצע: 80 שורות לשעה

• קבלת סחורה: 12 משטחים לשעה

4. השוואה מול ביצועים בפועל

מערכת WMS מאפשרת ניתוח בזמן אמת, כולל חריגות, תקלות או עמידה ביעדים.

מה משפיע על פרודוקטיביות?

• תכנון המחסן (מרחקי הליכה, מבנה תחנות)

• סוג הסחורה (קלות לטיפול, משקל, גודל)

• שיטות ליקוט (Pick by Order, Multi Orders)

• זמינות ציוד תומך (עגלות, מסופונים, מסועים)

• איכות תוכנית העבודה (גלי עבודה, תעדוף משימות)

• רמת ההכשרה של העובדים

פרודוקטיביות = כלי ניהולי, לא רק מספרים

מעבר למדידה עצמה, הנתונים צריכים להפוך לכלי ניהולי:

• הצבת יעדים ריאליים לעובדים

• תכנון משמרות לפי תחזיות עומס

• תמרוץ אישי או צוותי לפי ביצועים

• דיונים חודשיים בניתוח מגמות

דוגמה לתהליך שיפור פרודוקטיביות

לפני השיפור:

• שורות ליקוט לשעה: 45

• זמן אריזה להזמנה: 6 דקות

• טעויות ליקוט: 2.5%

• עלות ממוצעת להזמנה: 12 ש"ח

אחרי יישום WMS ואופטימיזציה:

• שורות ליקוט לשעה: 95

• זמן אריזה להזמנה: 3 דקות

• טעויות ליקוט: 0.4%

• עלות להזמנה: 7.5 ש"ח

כלים טכנולוגיים לשיפור ומדידה

• מערכת WMS עם דוחות KPI מובנים

• מסופונים לניטור ביצועים בזמן אמת

• Dashboards לפי תפקיד (מנהל, מלקט, אחראי אזור)

• אינטגרציה עם מערכת BI להפקת מגמות והצלבות

 בלי מדידה, אין שיפור

ניהול פרודוקטיביות לוגיסטית הוא לא מותרות – אלא תנאי בסיסי לתפעול יעיל, רווחי ומבוקר.
המדדים חייבים להיות מדויקים, עדכניים, וישומיים – עם קשר ישיר לפעולה בפועל בשטח.

ב-AGS אנו מתמחים בהגדרת תקני ביצוע, יישום מערכת WMS תומכת מדידה, ואופטימיזציה של תהליכים לשיפור פרודוקטיביות בפועל.

📞 רוצים לדעת איך לשפר את התפוקה במחסן שלכם בעשרות אחוזים?
דברו איתנו – ונתאים לכם מערכת ניהול ומדידה אמיתית, שתומכת בשטח ולא רק באקסל.